Perguntas frequentes
A validade de cada combinacao varia de acordo com a pericidade e a combinacao escolhida. Apesar de algumas combinacoes durarem a semana inteira conservadas na geladeira, o recomendado é que seja consumido em ate 2 dias apos o recebimento se conservado refrigerado.
Se forem congeladas assim que receber o seu pedido podem ser conservadas por 3 semanas no freezer.
O seu pedido deve ser refrigerado ou congelado assim que recebido, caso contrario pode diminiur a validade do produto.
Nunca deixe seu pedido fora da geladeira/freezer se nao for consumir na hora.
Nao congele novamente caso tenha descongelado.
Caso ela esteja na geladeira voce pode esquenta-las no microondas ainda tampadas ou diretamente em um prato, geralmente de 3-5minutos, o tempo pode variar de acordo com a cobinacao e a potencia do microondas.
Caso esteja congelada o ideal é passar para a geladeira no dia anterior para descongelar naturalmente e garantir melhor consistencia. Caso retire do congelador na hora o tempo de microondas devera ser aumentado.
Dependendo da combinacao pode ser necessario mexer a comida e voltar ao microondas.
Alguns ingredientes podem ficar duros se nao aquecidos totalmente.
Microondas que tambem funcionam como forno podem ser muito fortes sendo necessario passar a comida para um prato para aquece-las.
Nunca deixe sua marmita fora da geladeira/freezer se nao for consumi-la na hora.
Sempre leve em conta que outros alimentos sao produzidos na mesma cozinha, e caso voce nao possa ter nenhum tipo de contato com algum alimento nao faca pedido.
Caso voce tenha intolerancia/alergia leve sempre (a receita pode ter mudado sem aviso previo) nos avise no whatsapp para verificarmos se o seu pedido nao contem nenhum ingrediente que voce nao possa consumir.
Nao podemos realizar mudancas em nossas receitas para atender pedidos especias, caso tenha alergia/intolerancia o cliente devera pedir somente os alimentos que nao possuem esses ingredientes em nossa receita.
A responsabilidade é do cliente em nos avisar sobre qualquer tipo de alergia/intolerancia.
Por conta da demanda e prazo nao podemos atender pedidos especiais na maioria das vezes.
Os alimentos sao feitos em grandes quantidades e acaba nao sendo possivel realizar pedidos individuais, pois temos prazos para entregar todos os pedidos e garantir que os alimentos nao fiquem muito tempo sem refrigeracao.
Entre em contato com a gente pelo whatsapp caso tenha alguma duvida ou queira deixar alguma sugestao para entrar no nosso cardapio.
A melhor de entrar em contato conosco é atraves do whatsapp.
Estaremos disponiveis no whatsapp toda, segunda, terca e quinta das 8am ate as 10pm.
Nos outros dias faremos o possivel para responder o quanto antes.
Atraves do nosso e-mail pode demorar ate uma semana para a resposta.
Os pedidos podem ser feitos qualquer dia da semana, no checkout aparecerao as proximas datas dispniveis.
Nosso pick-up funciona toda segunda, terca e quinta de 4pm ate 6pm
Nosso delivery funciona toda segunda, terca e quinta de 5.30pm ate 9.30
Nosso pick-up/delivery nao funcionam nos outros dias da semana e nos feriados.
Nao. Caso nao coloque nenhum nome, o nome que ira nas etiquetas sera o nome do cadastro.
Caso queira pedir para mais de uma pessoa no mesmo pedido certifique-se de colocar o nome em cada item ou podera ir com o nome errado na etiqueta.
